La révolution numérique dans le monde

La révolution numérique a créé de nouveaux horizons de travail, dont l’économie du partage (GrabTaxi), l’externalisation de processus d’affaires (UpWork), le crowdworking (Mechanical Turk) et le flexi-travail. Elle a révolutionné le travail créatif et autonomisé les petits producteurs et artisans. Le progrès technologique n’a pas fait que transformer le travail, car, sous son impulsion, de nouvelles formes de créativité et d’innovation voient le jour. Des équipes collaboratives et des visionnaires ont transformé des idées en biens et services tangibles. Les innovations en informatique et en électronique ont joué un rôle crucial dans cette progression : de 1990 à 2012, leur part dans tous les nouveaux brevets a plus que doublé, de plus de 25 % à près de 55 %. La révolution numérique a également transformé le volontariat, qui peut désormais être virtuel (en ligne ou numérique). Le système de volontariat en ligne des Volontaires des Nations Unies a aidé 10 887 volontaires (dont 60 % de femmes) à mettre leurs compétences au service du travail de développement en 2014. Parmi les technologies qui offrent le plus fort potentiel de transformation du travail, il convient de citer la technologie du nuage, l’impression 3D, la robotique de pointe, le stockage d’énergie et l’automatisation du travail de la connaissance qui, par le biais de logiciels intelligents, transformera l’organisation et la productivité du travail de la connaissance et permettra à des millions de personnes d’utiliser des assistants numériques intelligents. Dans le nouveau monde du travail, les travailleurs doivent être plus flexibles et adaptables, être prêts à se reconvertir, à changer de lieu de travail et à renégocier leurs conditions d’activité. Ils doivent aussi consacrer plus de temps à la recherche de nouveaux débouchés. Les personnes les plus en phase avec le nouveau monde du travail sont les milléniaux, c’est-à-dire plus ou moins la cohorte née depuis 1980. Ce groupe a atteint sa majorité à une époque où les technologies numériques et les technologies de l’information et de la communication de pointe étaient présentes dans tous les aspects de la vie. Ils sont aussi devenus adultes à une époque où la flexibilité, l’adaptabilité et le travail non conventionnel étaient de plus en plus courants. De nombreux milléniaux recherchent un travail qui va au-delà de la création de profit dans le travail, espérant résoudre les problèmes environnementaux et sociaux dans le cadre de leurs métiers. Les entrepreneurs sociaux émergent aussi en tant que nouvelle population active. Motivés par une cause, engagés à s’attaquer aux problèmes sociaux, ils créent des entreprises sans pertes, sans dividendes (tout profit est réinvesti dans l’entreprise), qui visent l’autosuffisance financière et cherchent à maximiser les bénéfices sociaux.